Peko KB Info 09/24

Echange avec Ladina Purtschert Responsable KBC
Mi-décembre, un échange a eu lieu avec Ladina, au cours duquel nous avons discuté de l'état actuel de différents Epic. Par exemple, le développement du CKB. Il est prévu de mettre au concours l'année prochaine, dans les régions Ouest et Est, des postes de CKB qui correspondent à la nouvelle formation. Celle-ci est actuellement en cours d'élaboration. Une grande priorité est également accordée au développement de la sécurité. En ce qui concerne la satisfaction des clients, nous avons un taux très élevé de près de 90%. Il y a toutefois encore des améliorations à apporter en ce qui concerne l'information des clients en cas de panne.

Security sur le réseau de nuit FV
Certains week-ends, un réseau de nuit FV est désormais exploité. Les trains IC Berne-Zurich Aéroport, IC Fribourg-Genève Aéroport et RE Bienne-Genève sont concernés. Ces liaisons IC sont prévues pour un accompagnement à deux, tandis que le RE par un contrôle sporadique. Suite à l’Input de la CoPe KB, les trains IC sont accompagnés par du personnel de sécurité, ce qui s'applique également aux contrôles sporadiques sur le RE. Une patrouille de la police des transports sera présente à la gare d'Olten.

FQ Formation
La formation FQ sera révisée en 2025 et adaptée aux nouveaux besoins. Nous recevons régulièrement des informations sur ce qui ne fonctionne pas de manière optimale. La CoPe sera représentée au Soundingboard.

V-App
La V-App est en cours de révision, un groupe de travail interprofessionnel est en train d'élaborer une application facile d'utilisation. Il doit y avoir un niveau de repli (dé rangement IT) afin que les informations soient disponibles à tout moment. La nouvelle version est actuellement testée.