Escale Voyageurs nouveau dans les BAR KB
La réglementation sectorielle de la durée du travail pour le personnel d’assistance clientèle (BAR AC 131.2) sera adaptée au 11 décembre 2022.
La division Production Voyageurs des CFF, le syndicat SEV et l’association du personnel transfair ont mis à jour la réglementation sectorielle de la durée du travail pour le personnel d’assistance clientèle (BAR AC 131.2) sur demande du SEV/ZPV. Ils ont notamment décidé d’intégrer l’activité d’Escale Voyageurs dans la BAR AC 131.2. L’accompagnement des trains à destination de Munich a également été ajouté.
Aperçu des adaptations: L’activité d’Escale Voyageurs exercée par l’Assistance clientèle entre dans le champ d’application (ch. 1) de la BAR AC 131.2 à partir du 11 décembre 2022. Les ajustements réglementaires relatifs aux tours de repos et aux pauses seront mis en œuvre dans les tours dès le 1er juin 2022. La mise en œuvre complète dans les systèmes, y compris la majoration du temps pour les travaux accessoires, interviendra au prochain changement d’horaire. Les règles, déjà appliquées dans la pratique depuis le début de l’accompagnement des trains à destination de Munich, concernant les majorations de temps (ch. 2.1) et les nuitées (ch. 6.3) ont été intégrées dans la version actualisée de la BAR AC 131.2. S’agissant de l’accompagnement des trains spéciaux assurant le transport de supporters de football, les dispositions relatives à la répartition et la désignation des tours de travail (ch. 8.1) ont été adaptées au niveau de la formulation, sans que le contenu ne change. Diverses adaptations d’ordre rédactionnel (p. ex. actualisation de la désignation organisationnelle) ont par ailleurs été opérées.
Nous sommes convaincus que cette nouvelle version de la BAR AC 131.2 répond aux besoins des assistantes et assistants clientèle tout en s’adaptant aux conditions actuelles.
Ladina Purtschert, Responsable Assistance clientèle et Cleaning
Jürg Hurni, SEV
SEV Bruno Zeller, transfair
Ralph Kessler, SEV/ZPV